রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনি যখন 4f44-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন ডেটা রাখি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করেছি।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
4f44 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
যোগাযোগ পদ্ধতি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন। ইমেইল রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলতে চান, সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে ভেরিফিকেশন ধাপগুলো দেখাবে এবং প্রসেস শুরু করবে।

লাইভ চ্যাট ডেটা এক্সেস, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে সরাসরি কথা বলুন। চ্যাট উইন্ডো স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে। সাধারণত এক থেকে তিন মিনিটে জবাব পাবেন।
ইমেইল বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা এক্সপোর্টের জন্য সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে ভেরিফিকেশন দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা অপশন দেখতে পাবেন। সেখানে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করা, কুকি পছন্দ পরিবর্তন এবং ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পাবেন।
আমাদের প্র্যাকটিস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করি। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রসেসিং পর্যায়ে এক্সেস করা হয় এবং সম্পূর্ণ হওয়ার পর লগ মুছে যায়। আপনার লগইন সেশন ডিভাইস এবং আইপি ট্র্যাক করা হয় যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ধরা পড়ে। কুকি শুধু সেশন মেনটেইন এবং গেম লোডিং গতি বাড়াতে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার নেই।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ছয় মাস পর ডেটা আর্কাইভ হয়ে যায় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি আপনার লগইন বজায় রাখে এবং গেম লোডিং দ্রুত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং অ্যামাউন্ট রাখি। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, এক্সপোর্ট করতে বা মুছে ফেলতে রিকোয়েস্ট করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ভেরিফিকেশন শেষে প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এবং তাদের উত্তর দেওয়া হলো। আরও প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, লগইন সময় এবং গেম সেশন রেকর্ড রাখি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য দরকার।

হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং অ্যামাউন্ট রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো স্টোর হয় না।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস সম্পন্ন করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেশন এবং পছন্দ রাখে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু গেম ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ছয় মাস পর আর্কাইভ হয় এবং তারপর নিয়মিত সময়ান্তে মুছে ফেলা হয়।